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Assistance / FAQ

Comment obtenir de l’aide pour une commande Nett Mender?

Utilisez le formulaire d’assistance avec votre courriel, votre numéro de commande et une description de votre demande.

Utilisez le formulaire de la page Assistance pour une question sur une commande. Indiquez votre nom, le courriel utilisé pour commander, un sujet court et le numéro de commande dans le champ Numéro de commande concerné. Décrivez votre demande dans le message.

Pour une question sur un produit, indiquez son nom ou son SKU et la quantité concernée. Pour une réparation, décrivez la zone endommagée et les fournitures dont vous disposez déjà. Ces détails nous aident à comprendre votre demande. N’incluez pas votre mot de passe ni les renseignements de votre carte de paiement.

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